Aeropuerto de Asturias


Patrimonio (Todas)


  

Teléfono/s: 985 127 500


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INFORMACIÓN PRÁCTICA

Contacto

Cómo ponerse en contacto o resolver sus dudas acerca del aeropuerto:

  • Dirección: Municipio de Castrillón. Apartado de Correos 144. 33459 Santiago del Monte (Asturias)
  • Teléfono: (+34) 985 127 500
Cómo llegar

El aeropuerto de Asturias está situado en Santiago del Monte (parroquia del concejo o municipio asturiano de Castrillón), a 14 kilómetros de Avilés, 40 de Gijón y 47 de Oviedo.

Carretera

  • Se puede acceder al aeropuerto tanto desde la autopista A-8 como desde la carretera nacional N-632.
  • Tanto desde Oviedo y Gijón como desde Avilés existen sendas salidas al aeropuerto en la A-8 debidamente señalizadas. Desde la N-632, dirección A Coruña, hay que tomar la desviación Carcedo Aeropuerto.

Taxi

  • Paradas: frente al terminal de pasajeros
  • Teléfono Radiotaxi: 985 502 121

Autobús (línea Aeropuerto-Avilés-Gijón-Oviedo)

La compañía Alsa cubre el trayecto entre el aeropuerto y las ciudades de Avilés, Gijón y Oviedo. Algunas de las líneas paran, asimismo, en Naveces, Santa María del Mar, Piedras Blancas, Salinas y San Juan de Nieva.

Itinerario:

  • Aeropuerto (frente a llegadas) - Estación de autobuses de Avilés (Avenida de los Telares, 20) -Estación de autobuses de Gijón (Calle Magnus Blikstad, nº 1) - Estación de autobuses de Oviedo (Calle Pepe Cosmen, s/n).
  • Para información sobre horarios y precios de las diferentes líneas, les recomendamos que llamen al teléfono de atención al viajero de Alsa o que los consulten en su web.
Teléfono de información: 902 422 242

Accesibilidad

El aeropuerto de Asturias está adaptado para que las personas con movilidad reducida puedan desenvolverse con normalidad:

  • Doce plazas de estacionamiento especiales en el aparcamiento.
  • Cuatro aseos adaptados (junto a información, embarques remotos, bloque técnico y embarques en primera planta).
  • Ascensor para acceder al bloque técnico.
  • Ascensores para acceder a las puertas de embarque de la primera planta.
  • Mostradores de información y cafetería adaptados.
  • Cabinas telefónicas adaptadas.
  • Rampas de acceso.

El servicio de información dispone de folletos referentes a los servicios para personas con movilidad reducida.

Aparcamiento público

Estacione su vehículo con total tranquilidad en las áreas de aparcamiento.

Situación

  • El área de aparcamiento del aeropuerto ocupa una superficie de 19.600 metros cuadrados y cuenta con 743 plazas, doce de ellas para personas con movilidad reducida. Existen cuatro cajeros para efectuar el pago del parking.
Precios

  • Consultar en el teléfono de información o en la web del aeropuerto de Asturias.
Horarios

  • de 6.00 a 00.30, todos los días del año.
Salidas

  • El tráfico de salidas se desarrolla en la planta baja y en la primera planta del terminal de pasajeros.
Llegadas

  • Las llegadas se efectúan entre la planta baja y la primera planta del terminal de pasajeros.
COMPAÑÍAS AÉREAS

Consultar en el teléfono de información del aeropuerto o en su web qué compañías operan en él.

DESTINOS

  • Planifique su viaje: consulte en el citado teléfono del aeropuerto o en su web todos los destinos a los que puede viajar desde él en vuelos regulares (directos o con escala).
SERVICIOS A PASAJEROS

Consulte la web del aeropuerto.

  • Compras
  • Cafeterías/restaurantes
  • Alquiler de coches
  • Servicios bancarios
  • Salas Vip
  • Puntos de información
  • Equipajes
  • Hoteles
  • etc.

PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA

Un servicio gratuito de asistencia a los pasajeros con movilidad reducida.

Información general

  • En cumplimiento del Reglamento (CE) 1107/2006 del Parlamento Europeo, se puso en marcha a partir del 26 de julio de 2008 en todos los aeropuertos europeos un servicio de atención a los pasajeros con movilidad reducida.
  • Esta medida comunitaria supone un gran avance social para las personas con discapacidad y por esta razón, se han dispuesto todos los recursos económicos, materiales y humanos necesarios para hacer posible que en todos los aeropuertos españoles se preste un servicio de calidad que garantice que todas las personas puedan disfrutar del transporte aéreo entre cualquier punto de la geografía europea, sea cual sea su discapacidad.

Solicitud de asistencia:

  • Solicite asistencia para que a su llegada al aeropuerto todo esté dispuesto para iniciar su viaje.
  • Solicite en nuestra web el servicio de asistencia a personas con movilidad reducida, al menos con 48 horas de antelación.
  • Recuerde que siempre deberá comunicar sus necesidades a su compañía aérea para asegurar su plaza en el avión.
  • Aena Aeropuertos pone también a su disposición un servicio telefónico que atenderá sus necesidades de movilidad reducida las 24 horas del día.
  • Teléfono 902 404 704 / (+34) 91 321 10 00.

Puntos de encuentro:

  • El aeropuerto de Asturias cuenta con puntos de encuentro asociados al servicio de ayuda a personas con movilidad reducida.
MEDIO AMBIENTE

Desde su puesta en funcionamiento el aeropuerto de Asturias ha procurado respetar al máximo el aspecto medioambiental porque es consciente de que se encuentra en una región que cuida su excepcional paisaje, tal y como demuestra su eslogan: "Asturias, paraíso natural".

Para ello, el aeropuerto de Asturias puso en marcha una política medioambiental basada en un Sistema de Gestión Medioambiental que fija los objetivos y actuaciones que se han de seguir. En el año 2002 se obtuvo el Certificado de Gestión Medioambiental ISO 14.001, otorgado por AENOR, y que se ha renovado los años 2005 y 2008. La concesión reconoce y valida internacionalmente el esfuerzo y las actuaciones que el aeropuerto de Asturias ha llevado a cabo en el área medioambiental.

Todos los que trabajan en el aeropuerto de Asturias entienden que es compatible el crecimiento de las instalaciones aeroportuarias y del tráfico aéreo con una buena gestión medioambiental y así se han impartido acciones de sensibilización, tanto para el personal de Aena como para trabajadores de compañías aéreas, concesionarios, contratistas, etc. El objetivo de futuro es crecer, pero teniendo siempre presente los aspectos e impactos ambientales y de calidad, para conseguir que los que visiten el aeropuerto lo valoren como un buen gestor ambiental y respetuoso con el medio ambiente y su entorno, y siempre desde un estricto cumplimiento de la legislación vigente.

ACERCA DEL AEROPUERTO

Presentación

El tráfico del aeropuerto de Asturias es predominantemente regular y nacional. La mayor parte de este tipo de tráfico se realiza con Madrid-Barajas, Barcelona, Palma de Mallorca y Tenerife Sur. Respecto al tráfico internacional, los países con los que se realizan mayores intercambios son Reino Unido, Francia, Suiza y Bélgica, ya que existen conexiones regulares con Londres-Stansted, París-Charles de Gaulle, Ginebra y Bruselas.

Cuenta con un moderno sistema antiniebla.

Carta de servicios

El aeropuerto de Asturias, consciente del compromiso que contrae con sus usuarios al gestionar unos servicios cuyo fin es la atención del pasajero y acompañante, establece como objetivo prioritario la satisfacción de sus necesidades y expectativas dentro de la máxima eficiencia y rentabilidad.

Compromisos de calidad

Así, el aeropuerto de Asturias ha adquirido el compromiso de atender las necesidades de las personas durante su estancia en el aeropuerto con altos estándares de calidad, seguridad y atención. Para ello adquiere una serie de compromisos:

  • Poner a disposición del pasajero los medios materiales necesarios para facilitar su tránsito por el aeropuerto (gestión de aparcamientos, señalización, carritos portaequipajes, megafonía, etc.).
  • Ofrecer al pasajero toda la información relacionada con los servicios gestionados por el aeropuerto, garantizando que ésta sea fidedigna y que llegue al cliente de forma rápida y eficaz. Con esta finalidad se han creado folletos, un servicio de megafonía y mostradores de Información donde podrán ser atendidos personalmente.
  • Suministrar los medios necesarios para garantizar que la estancia en el aeropuerto sea lo más cómoda posible (disponibilidad de servicios y de restauración, climatización, confort, limpieza e higiene de la terminal, adaptado a personas con movilidad reducida, objetos perdidos, servicio de primeros auxilios, etc.)
  • Atender las demandas de nuestros clientes. Para ello se realizan encuestas de satisfacción y existen a disposición del pasajero hojas de reclamaciones y sugerencias.

Reclamaciones y sugerencias

Las reclamaciones y las sugerencias que nos proporcionan nuestros clientes nos ayudan a mejorar los servicios que ofrecemos.

Existen hojas de reclamaciones y de sugerencias de Aena, que se encuentran a disposición de todos los usuarios del aeropuerto de Asturias en el mostrador de Información.

Si se reciben por otros medios (carta, teléfono, fax o correo electrónico) se les dará el mismo tratamiento que si se realizaran personalmente en el aeropuerto.

En el aeropuerto se pueden encontrar dos tipos de hojas de reclamaciones: las de Aena, en las que podrán realizar cualquier queja relacionada con los servicios aeroportuarios y las de las empresas que operan en el mismo, las cuales les serán facilitadas en sus instalaciones.

En el caso de que cualquier empresa u organismo que preste servicios en el aeropuerto no le facilitara la hoja de reclamaciones correspondiente, podría hacer su queja en las hojas de Aena.

El aeropuerto tramitará las reclamaciones y sugerencias informando al cliente de las acciones llevadas a cabo, en un plazo no superior a tres días laborables.

El aeropuerto de Asturias valora las reclamaciones, quejas y sugerencias de sus usuarios como un medio eficaz que contribuye a la mejora de los servicios. Para mejorar esta participación, se utilizan otras herramientas entre las que destaca significativamente la encuesta de calidad del servicio que se realiza periódicamente.

Cultura

El aeropuerto de Asturias cuenta, de forma permanente, con obras de arte pertenecientes a la Fundación Aena.

Así, en las instalaciones aeroportuarias se pueden ver diversas obras de artistas asturianos o relacionados con el Principado: pinturas de Farreras, Loma, Pelayo Ortega, Vaquero Palacios y Vaquero Turcios; esculturas de Amadeo Gabino, Amador y Orlando Pelayo; y grabados de Antonio Suárez, Francisco Álvarez, J. Lapella, J. Losada, Munir el Sadawi, Peinado y Vaquero Palacios.

Historia

Los comienzos de la aviación comercial en Asturias se remontan al año 1952, cuando la compañía Aviaco establece una línea regular de pasajeros con Madrid. Para ello la compañía se valió de un avión Bristol 170 y se estableció en el aeródromo militar de La Morgal (Lugo de Llanera) en las proximidades de Oviedo. En junio de 1963, por razones técnicas, se cerró al tráfico comercial este aeródromo por lo que la región asturiana quedó sin enlaces aéreos comerciales hasta cinco años más tarde.

Para la ubicación del nuevo aeropuerto, se estudiaron varios emplazamientos y finalmente se eligieron unos terrenos en las proximidades de Santiago del Monte, concejo de Castrillón, junto a la costa y a 126 metros de elevación.

El 11 de junio de 1968, se abre oficialmente al tráfico aéreo el denominado aeropuerto de Asturias, el más septentrional de los aeropuertos españoles.

La primera línea comercial enlazó Asturias con Madrid y poco después entró en servicio otra línea que unía Santiago de Compostela con Barcelona, y realizaba escalas en Asturias y Bilbao.

Desde su entrada en funcionamiento, el aeropuerto de Asturias atiende el tráfico internacional a través de una delegación de la aduana de Avilés.

En esta primera etapa, el aeropuerto de Asturias ya contó con una pista de 2.200 metros de longitud y 45 metros de ancho, al igual que con una plataforma de estacionamiento de aeronaves de 17.000 metros cuadrados unida a la pista por medio de una calle de rodaje perpendicular.

El edificio terminal de pasajeros constaba de una planta de 2.600 metros cuadrados y frente a él una plataforma para el estacionamiento de vehículos con capacidad para 150 plazas.

Ampliaciones y mejoras

En 1982 se lleva a cabo la primera gran reforma del aeropuerto. La plataforma de estacionamiento de aeronaves se duplicó en superficie y se construyeron más de dos mil metros cuadrados de nueva planta. De esta manera, se triplicaron las zonas de estancia para pasajeros y servicios del aeropuerto, y se añadieron 5 mostradores de facturación, 2 salas de embarque y 2 de llegada, una nueva cafetería-restaurante y varios locales comerciales. En ese año se alcanzaron 259.000 pasajeros, 5092 aeronaves y 1.124.211 Kg de carga.

En 1994 se inició un nuevo plan de modernización y ampliación del aeropuerto de Asturias mediante la cual se aumentó la superficie del edificio terminal de pasajeros y servicios hasta 8700 metros cuadrados. Se dotó al edificio de una nueva climatización; se proporcionó más información al público; se procedió a la señalización, la seguridad, la mecanización de equipajes, la remodelación de la central eléctrica y a la implantación de una depuradora de aguas residuales; se construyó una calle de rodaje de 900 metros de longitud; se ampliaron la plataforma de estacionamiento de aeronaves y el aparcamiento de vehículos; se construyeron nuevos edificios para vehículos de alquiler, servicio de lavado y reposición de combustible. En este año, se registraron 7182 aeronaves, 486.000 pasajeros y 482.442 kg de carga.

En el año 2000, se amplió la plataforma de estacionamiento de aeronaves de cinco a siete puestos, se construyó un nuevo acceso a la calle de rodaje y, finalmente, se instalaron luces de eje de pista tras el recrecido de la misma.

En el año 2003 se realizaron una serie de obras que mejoran considerablemente el servicio a los pasajeros y a las aeronaves. Una nueva calle de rodaje de 1.450 m. con salida rápida de pista; nuevo aparcamiento de vehículos con 172 plazas para empleados de Aena y concesionarios; puesta en servicio del ILS CAT II/III que permite aumentar el número de movimientos con baja visibilidad; y la ampliación del edificio terminal con la instalación de 3 pasarelas de embarque/desembarque, son las actuaciones más importantes llevadas a cabo.

Si desea más información, puede adquirir la obra de Rafael de Madariaga y Luis Utrilla, Historia de los aeropuertos de Asturias.

Fuente: Aeropuerto de Asturias.


Datos:


Dirección postal: Aeropuerto. 33459 Castrillón. Asturias (España)
Dirección digital: 8CMP8WW7+WH
Clasificado: Patrimonio histórico › Patrimonio civil › Aeropuertos


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